A Academia da Comunicação (“Academia”, “nós”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site e aplicativo (“Plataforma”) para melhorar a experiência do Usuário, personalizar conteúdos, possibilitar funcionalidades e realizar análises de desempenho. Esta Política explica o que são cookies, como os usamos, como você pode gerenciá-los e quais são suas escolhas.

Ao continuar navegando na Plataforma após visualizar o banner de cookies, você consente com o uso conforme descrito aqui, respeitadas as preferências definidas no próprio banner e nas configurações do seu navegador/dispositivo.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos instalados no seu navegador ou dispositivo quando você visita um site ou utiliza um app. Eles permitem reconhecer seu dispositivo, lembrar preferências e entender como você interage com a Plataforma. Tecnologias semelhantes incluem SDKs, pixels, tags, beacons e armazenamento local.

2. Que tipos de cookies usamos e por quê?

Usamos cookies próprios (definidos por nós) e de terceiros (definidos por parceiros). Em linhas gerais, classificamos assim:

1. Estritamente necessários
   Garantem o funcionamento básico e a segurança (ex.: login, manutenção de sessão, prevenção a fraudes, balanceamento de carga). Não podem ser desativados pelos nossos sistemas.

2. Desempenho/Analíticos
   Coletam dados estatísticos e de uso (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência, erros). Ajudam a medir e melhorar o desempenho da Plataforma.

3. Funcionais
   Lembram preferências e personalizam a experiência (ex.: idioma, tema, conteúdos salvos).

4. Marketing/Publicidade
   Medem a eficácia de campanhas e podem exibir conteúdos e ofertas mais relevantes, inclusive em sites/aplicativos de terceiros. São utilizados mediante consentimento, quando exigido.

Observação: Em nosso aplicativo móvel, funcionalidades equivalentes podem ser implementadas por SDKs (bibliotecas de terceiros) com propósitos semelhantes aos cookies.

3. Exemplos de dados coletados por cookies/SDKs

• Identificadores do dispositivo e do navegador

• Endereço IP, data/hora, URL de referência

• Páginas/recursos acessados, cliques e tempo de sessão

• Erros de carregamento e métricas de desempenho

• Preferências (idioma, layout, trilhas de estudo)

• Eventos do app (instalações, aberturas, notificações)

Não utilizamos cookies para coletar dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) para fins comuns do serviço.

4. Base legal

• Estritamente necessários: execução de contrato e legítimo interesse (garantir funcionamento e segurança).

• Demais categorias (analíticos, funcionais, marketing): consentimento e/ou legítimo interesse, com opção de opt-out quando aplicável. Você pode revogar consentimentos a qualquer momento (ver seção 6).

5. Cookies/SDKs de terceiros

Podemos usar parceiros para analytics, antifraude, mídia e entrega de vídeo. Esses terceiros operam conforme suas próprias políticas. Exemplos comuns incluem soluções de mensuração de uso, mídia programática e notificações. A lista de terceiros relevantes pode ser atualizada no banner/centro de preferências de cookies da Plataforma.

6. Como gerenciar suas preferências

Você controla os cookies de várias formas:

1. Banner/Centro de Preferências:
   Ao acessar a Plataforma, você pode aceitar, recusar ou personalizar categorias de cookies (exceto os estritamente necessários).

2. Navegador/Dispositivo:

   • Desktop (exemplos): Chrome, Firefox, Edge e Safari permitem bloquear/remover cookies nas configurações de privacidade.

   • Mobile (exemplos): iOS e Android oferecem controles de anúncios e de rastreamento por app.
     Atenção: o bloqueio de certos cookies pode afetar a funcionalidade e a experiência.

3. Comunicações de marketing:
   Você pode gerenciar o opt-out pelos links contidos nas mensagens ou contatando nosso suporte.

Se precisar de ajuda com suas escolhas, fale conosco: contato@portaldalinguaportuguesa.com.br | +55 21 99697-1967.

7. Retenção e duração

• Sessão: expiram quando você fecha o navegador/app.

• Persistentes: permanecem por um período determinado (ex.: dias/meses) para lembrar preferências e dados de desempenho.
  Os prazos variam conforme a finalidade e o parceiro. Detalhes podem constar no centro de preferências/botão “Saiba mais” do banner.

8. Transferências internacionais

Se parceiros que prestam serviços de cookies/SDKs estiverem fora do Brasil, poderemos transferir dados para outros países, adotando salvaguardas previstas na LGPD (arts. 33–36), como cláusulas contratuais, avaliações de adequação e medidas de segurança.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger informações coletadas por cookies/SDKs (criptografia em trânsito, controle de acesso, logs, segregação por ambiente, entre outras). Ainda assim, nenhum meio é 100% seguro; em caso de incidente que gere risco ou dano relevante, seguiremos os procedimentos legais de notificação.

10. Relação com a Política de Privacidade

Esta Política de Cookies complementa a nossa Política de Privacidade, que explica em detalhes o tratamento de dados pessoais, bases legais, direitos dos titulares e canais de contato. Recomendamos a leitura conjunta.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Informaremos modificações relevantes por meio do site/app ou por outros canais razoáveis. A versão vigente é a indicada no topo deste documento.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre cookies e privacidade:

• E-mail: contato@portaldalinguaportuguesa.com.br

• Telefone/WhatsApp: +55 21 99697-1967

• Encarregado (DPO): Claudia Barbosa 

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